發(fā)言人員表示塑造企業(yè)文化很重要，要學(xué)會(huì)傾聽員工心聲，靈活運(yùn)用獎(jiǎng)懲措施，以賞代罰，來穩(wěn)定員工并激發(fā)員工的專注度和工作效率。

到達(dá)豐田后接待小姐帶著研修組前往豐田車間，邊走邊看地為大家介紹生產(chǎn)線和汽車組裝流程。

下午研修組參訪了日本知名制造企業(yè)電裝，接待市子小姐給大家介紹了生產(chǎn)車間運(yùn)用帽沿不同的顏色來區(qū)分工種，并帶領(lǐng)大家前往車間參觀。

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學(xué)無止境，晚上大家來到豐田道場(chǎng)先學(xué)習(xí)TPS理論課程，鈴木老師表示豐田的生產(chǎn)基本理論都滲入到了企業(yè)辦公用品使用中，豐田降低成本考慮的尺度是“一步、一秒、一日元”從不同角度觀察、微小尺度出發(fā)，考慮是否存在浪費(fèi)，并通過秒表測(cè)量算出每個(gè)步驟所需時(shí)間為明天上午的課程做準(zhǔn)備。